Dans un environnement commercial de plus en plus complexe, les acheteurs se montrent souvent exigeants et diversifiés dans leurs attentes. 72 % des négociations échouent à cause d’une mauvaise compréhension des besoins réels des clients. Le modèle des 4 couleurs (Rouge, Bleu, Jaune, Vert) offre une méthode puissante pour décrypter les profils des acheteurs et adapter vos stratégies.
Chiffres clés :
- Les entreprises qui personnalisent leur approche augmentent leur taux de réussite en négociation 38 %.
- 65 % des acheteurs affirment qu’une mauvaise adaptation des arguments entraîne un refus immédiat.
Les enjeux sont que la diversité des personnalités des listes des acheteurs un besoin d’adaptation rapide et précise. Pourtant, de l’Institut des équipes commerciales de l’orateur international encore une approche standard, ce qui entraîne :
- Une perte de confiance dès les premières interactions.
- Des arguments inadaptés, perçus comme génériques ou agressifs.
- Une incapacité à conclure dans 35 % des cas faute de lien émotionnel ou logique.
Enjeux clés :
- Identifier rapidement les attentes émotionnelles (persuasive) ou logiques (argumentée).
- Ajuster le ton et la structure des négociations selon le profil dominant (Rouge = résultats, Bleu = détails, Jaune = vision, Vert = relation).
A chacun de trouver
Acheteurs et Vendeurs :
- Pour les acheteurs : Optimisez les négociations en choisissant des partenaires qui comprennent vos priorités et vos motivations d’achat.
- Pour les vendeurs :
- Appliquez l’argumentation de vente pour les clients en dominante Bleu et Vert (rigueur, chiffres, preuves).
- Pratiquez la vente persuasive pour les clients en dominante Rouge et Jaune (enthousiasme, vision, gains).
Responsables commerciaux :
- Former vos équipes à décrypter les signaux faibles des acheteurs (ton, questions, objections).
- Instaurer des outils de suivi pour évaluer l’efficacité des négociations adaptées.
DRH :
- Identifier les talents qui maîtrisent l’art de la persuasion et de l’argumentation.
- Intégrer la psychologie des couleurs dans les formations de négociation.
Galaxie Conseil offre une approche complète pour armer vos équipes face aux défis de la négociation moderne. Nos formations sur le modèle des 4 couleurs allient des outils concrets et des mises en situation permettant à vos commerciaux de convertir chaque profil en opportunité afin de :
- Réduire des tensions en négociation.
- Augmenter du taux de conversion des acheteurs exigeants.