Méthode de vente

Dans un contexte de crise, être orienté résultat rend pérenne les performances commerciales de l’entreprise.

- Amener les commerciaux à acquérir une méthode de vente commune, un langage commun d’équipe.

- Appréhender les dimensions émotionnelles dans la relation client

EXEMPLE DE PROGRAMME DE LA FORMATION


- Définition de la vente - définition de la négociation

- Les étapes de la vente

- La prise de contact

- La découverte du client

- Entraînement sur la prise de contact et la découverte du client

- Comment découvrir

- La technique d’argumentation

- La conclusion de la vente

- Entraînement sur l’argumentation et la conclusion de la vente

- Élaboration de son propre plan d’action


PUBLIC
CONCERNÉ


- Toutes les personnes chargées de la relation commerciale terrain
 


LES OBJECTIFS DE LA FORMATION


- Définir et approfondir les différentes étapes de la vente


- S’approprier les fondamentaux de la constitution de la relation client


- Apprendre à argumenter en clientèle